Обмен и Возврат
Получение заказа
Обмен
Возврат
Совершив покупку в интернет-магазине Leonord, вы можете вернуть новый неиспользованный товар в течение 7 календарных дней после его приобретения. Возврат возможен только в случае, если сохранены товарный вид, полная упаковка и потребительские свойства изделия, техника или аксессуар не был в использовании и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Возврат товара надлежащего качества производится на основании письменного обращения, составленного в
свободной форме от вашего имени.
В нем необходимо указать:
- Полное наименование компании (при оплате от юридического лица);
- Ваши ФИО и паспортные данные;
- Полное наименование товара с номером артикула;
- Причину возврата товара;
- Дату возврата товара;
- Сумму для возврата;
- Вашу подпись.
Оформить возврат техники можно через службу доставки. В этом случае вы оплачиваете выезд курьера для осуществления возврата по тарифам транспортной компании. Уточнить стоимость доставки вы можете у персонального консультанта по телефону 8 (812) 633-00-00.
Возврат необходимой суммы производится в течение 10 рабочих дней с момента получения техники и письменного обращения.
Возврат осуществляется:
- Наличными, если вы оплачивали покупку наличными;
- Безналичным переводом денежных средств по указанным вами реквизитам в остальных случаях.
Ответы на вопросы
Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 8 (812) 633-00-00 Эксперты Leonord готовы оперативно решить возникшие вопросы.
Мы работаем Пн-Пт 09:00–18:00